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Peoplecert CMS7 Deutsch Exam Overview:
| Certification Vendor: | PeopleCert / AXELOS |
| Exam Name: | ITIL V3 Foundation Certificate in IT Service Management |
| Exam Number: | CMS7 |
| Exam Format: | Multiple Choice, Closed Book, Single Answer |
| Passing Score: | 65% (26 out of 40) |
| Exam Price: | ≈ $220–$300 USD / £180–£240 GBP |
| Related Certifications: | ITIL V3 Intermediate ITIL V3 Expert ITIL V3 MALC |
| Exam Duration: | 60 (75 for non-native English speakers) |
| Certificate Validity Period: | Lifetime (no renewal required) |
| Available Languages: | English, French, German, Spanish, Portuguese, Japanese, Chinese, Dutch |
| Real Exam Qty: | 40 |
| Recommended Training: | AXELOS Accredited Training Providers PeopleCert Learning Resources |
| Exam Registration: | PeopleCert Official Registration |
| Sample Questions: | Peoplecert CMS7 Deutsch Sample Questions |
| Exam Way: | Online Remote Proctored / In-Person Test Center |
| Pre Condition: | No formal prerequisites; completion of accredited training recommended |
| Official Syllabus URL: | https://www.peoplecert.org/exams/itil-v3-foundation |
Peoplecert CMS7 Deutsch Exam Syllabus Topics:
| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Topic 1: Generic Concepts and Definitions | 10% | - Service Level Agreements - Key Terminology - Service Assets and Configuration |
| Topic 2: Service Management as a Practice | 15% | - Governance and Best Practice - Stakeholders and Value Creation - Concept of Service and Service Management |
| Topic 3: ITIL Service Lifecycle | 20% | - Service Strategy - Service Operation - Service Transition - Continual Service Improvement - Service Design |
| Topic 4: Functions and Roles | 10% | - Service Desk - Key Roles - Technical Management - Application Management - IT Operations Management |
| Topic 5: Technology and Architecture | 5% | - Architectural Considerations - Enabling Technology |
| Topic 6: Selected ITIL Processes | 25% | - Service Level Management - Incident Management - Service Asset and Configuration Management - Problem Management - Release and Deployment Management - Change Management |
| Topic 7: Key Principles and Models | 15% | - Governance Model - Service Portfolio - Process Model - Deming Cycle |
Peoplecert ITIL V3 Foundation (CMS7 Deutsch Version) Sample Questions:
1. Welche der folgenden Funktionen werden vom Gebäudemanagement verwaltet? Hardware in einem Rechenzentrum oder Computerraum Anwendungen Strom- und Kühlgeräte Wiederherstellungsstandorte
A) nur 1, 2 und 3
B) nur 1, 3 und 4
C) nur 1 und 3
D) Alle oben genannten
2. In welcher Kernpublikation finden Sie detaillierte Beschreibungen zu Service Level Management, Availability Management, Supplier Management und IT Service Continuity Management?
A) Service Design
B) Servicestrategie
C) Servicebetrieb
D) Serviceübergang
3. Welche dieser Schritte sind für das Modell der kontinuierlichen Serviceverbesserung korrekt?
A) Wo wollen wir sein ?; Wie kommen wir dorthin?; Wie überprüfen wir, ob wir angekommen sind ?; Wie halten wir den Schwung aufrecht?
B) Identifizieren Sie die erforderlichen Geschäftsergebnisse. Planen Sie, wie die Ergebnisse erzielt werden sollen. Den Plan umsetzen; Überprüfen Sie, ob der Plan ordnungsgemäß umgesetzt wurde. Die Lösung verbessern
C) Entwickeln Sie eine Strategie; Entwerfen Sie die Lösung. Übergang in die Produktion; Betreiben Sie die Lösung; Kontinuierlich verbessern
D) Was ist die Vision ?; Wo sind wir jetzt?; Wo wollen wir sein ?; Wie kommen wir dorthin?; Sind wir dort angekommen ?; Wie halten wir den Schwung aufrecht?
4. Prüfen, Handeln und Planen sind drei Phasen des Deming-Zyklus. Welches ist das vierte?
A) Durchführen
B) Implementieren
C) Tu es
D) Messen
5. Welches der folgenden Merkmale ist KEIN Merkmal eines Prozesses?
A) Liefert bestimmte Ergebnisse
B) Eine Methode zum Strukturieren einer Organisation
C) Reagiert auf bestimmte Ereignisse
D) Es ist messbar
Solutions:
| Question # 1 Answer: B | Question # 2 Answer: A | Question # 3 Answer: D | Question # 4 Answer: C | Question # 5 Answer: B |
By Otto
